قوانین و مقررات جوان سروش
به سایت جوان خوش آمدید!
استفاده از خدمات و خرید از این سایت به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً این موارد را به دقت مطالعه فرمایید:
1. ثبت سفارش
- ثبت سفارش به معنای تایید مشخصات محصول و قیمت آن در زمان خرید است.
- امکان تغییر یا لغو سفارش پس از نهاییسازی وجود ندارد، مگر با هماهنگی با بخش پشتیبانی.
2. پرداخت
- پرداختها به صورت آنلاین و از طریق درگاههای معتبر بانکی انجام میشود.
- تمامی اطلاعات پرداخت شما محرمانه بوده و تحت حفاظت کامل قرار دارند.
3. ارسال و تحویل کالا
- سفارشها در بازه زمانی 2 تا 5 روز کاری به آدرس ثبتشده ارسال میشوند.
- هزینه ارسال بر اساس محل تحویل و وزن سفارش محاسبه میشود.
- در صورت عدم حضور در محل تحویل، سفارش به انبار بازگردانده شده و ارسال مجدد مستلزم پرداخت هزینههای اضافی است.
4. کیفیت و بازگشت کالا
- تمامی محصولات با بهترین کیفیت بستهبندی و ارسال میشوند.
- در صورت مشاهده هرگونه مشکل در بستهبندی یا کیفیت کالا، مشتری موظف است ظرف 24 ساعت پس از دریافت، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- بازگشت کالا تنها در صورت تایید نقص یا اشتباه در ارسال امکانپذیر است.
5. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران تنها برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده میشود و به هیچ وجه با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود.
6. حقوق مشتریان
- تمامی تلاش ما ارائه بهترین محصولات و خدمات به مشتریان عزیز است.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، با پشتیبانی تماس بگیرید:
7. تغییر در قوانین
- این قوانین ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی شوند. نسخه بهروز شده در همین صفحه قرار خواهد گرفت.